NOUS CONNAÎTRE
PERSONEOS est né d'un constat quant à la situation d'isolement de nos aînés ou de nos proches, face à une situation délicate de perte d'autonomie, que celle-ci soit temporaire ou définitive.
Plus couramment évoquées sous les termes de dépendance ou de "cinquième risque", les problématiques autour des situations de perte d'autonomie sont devenues des enjeux politiques, dans la mesure où la prise en charge de ces situations apparaît délicate, tant sur le plan financier que culturel.
De ce constat découle une ambition. En créant PERSONEOS, nous avons avant tout choisi de nous positionner en tant que partenaire plutôt que simple prestataire de services. Les notions d'accompagnement et de solidarité sont les valeurs clefs de notre projet et font pleinement partie de nos ambitions de développement.
Nous voulons mettre à la disposition de nos bénéficiaires les compétences d'un spécialiste de l'aide et de l'accompagnement à domicile. Nous sommes ainsi à la recherche de l'excellence en matière de qualité de service et de mesure de la satisfaction.
Toutes les actions que nous proposons à nos bénéficiaires sont concertées et expliquées. La transparence dans l'exercice de notre mission est pour nous primordiale. C'est pourquoi nous apportons une attention particulière au service, à la disponibilité et aux relations humaines afin de satisfaire au mieux vos attentes.
Intervenant principalement auprès d'un public fragile, PERSONEOS a eu son premier agrément services à la personne dès 2012, désormais autorisé par le département nous avons décidé d’aller plus loin en étant certifié "NF" par l’organisme AFNOR. Cet agrément est un premier gage de l'investissement de notre structure à proposer des services adaptés à vos besoins, tout en respectant les conditions de travail de nos intervenant(e)s afin que ces derniers puissent se présenter à vous dans toute leur humanité.
C'est en intervenant à vos côtés sur le terrain, chez vous ou au domicile de votre proche, qu'ensemble nous contribuerons de façon active à relever un des défis les plus sensibles auxquels notre société doit faire face aujourd'hui.
NOTRE ÉQUIPE
Sylvain CLOSIER -Fondateur et
directeur
Après une première expérience au sein d'une multi-nationale, Sylvain s'est progressivement reconverti dans le secteur qui l'a toujours interpellé: l'accompagnement à domicile des personnes fragiles.
Il s'est dans un premier temps formé en tant que bénévole à l'accompagnement en soins palliatifs au sein d'un grand hôpital parisien et s'est ensuite rapproché d'une association spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées en grande précarité.
Il a ensuite choisi de reprendre ses études dans le secteur médico-social afin de mieux comprendre le contexte réglementaire dans lequel s'inscrivait un service d'aide et d'accompagnement à domicile auprès de personnes âgées rencontrant des difficultés dans la préservation de leur autonomie.
Désormais titulaire d'un CAFDES (Certificat d'Aptitude aux Fonctions de Directeur d'Etablissement ou de service d'interventions Social), Sylvain dirige PERSONEOS et veille quotidiennement à ce que les valeurs initiales soient présentes au quotidien dans la mise en place, le déroulement et le suivi des prestations.
Abdelilah CHAOUKI - Responsable des opérations
Titulaire d'une licence professionnelle Management des Organisations et Service de l'Aide à la Personne complétée par un master en ressources humaines, Abdelilah est actuellement en charge des opérations.
Après une expérience professionnelle significative au sein d'une association très engagée auprès des personnes âgées en grande précarité, Abdelilah a rejoint PERSONEOS en 2015.
Il fait partie des personnes clefs qui ont contribué au développement du service de par son écoute auprès des bénéficiaires et son souci de soutenir au mieux les salariés qui interviennent auprès des personnes âgées bénéficiaires de nos services.
L'équipe encadrante au complet:
Alexia, Zanebe, Marie-Ange, Abdelilah, Emma
NOS ENGAGEMENTS
Présentation
Nous nous engageons à assurer un suivi personnalisé tout au long de la mission de notre intervenant(e).
Par ailleurs, l'ensemble des membres de l'équipe de PERSONEOS s'engage à respecter les termes de la Charte des droits et libertés de la personne accueillie issue de l'arrêté du 8 septembre 2003 ainsi que les principes issus de Charte des droits et libertés de la personne âgée en situation de handicap ou de dépendance établie par la Fondation Nationale de Gérontologie en 2007.